Politique de Confidentialité

Informations Générales

Chez mistveilflint, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière.

Cette politique s'applique à tous nos services, y compris notre site web mistveilflint.com, nos programmes de formation, nos webinaires et toute autre interaction avec notre plateforme. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs et améliorer votre expérience d'apprentissage. Voici les catégories principales de données que nous recueillons :

Nous ne collectons jamais d'informations financières sensibles comme vos numéros de carte bancaire ou vos données de compte. Tous les paiements sont traités par des processeurs de paiement sécurisés certifiés PCI DSS.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir nos services éducatifs. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre parcours de formation, vous envoyer des contenus pertinents et vous offrir un support technique de qualité.

Nous analysons également vos données d'utilisation pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme, identifier les domaines d'amélioration et développer de nouveaux contenus éducatifs adaptés à vos besoins.

Nos communications par e-mail se limitent aux notifications importantes concernant votre compte, aux confirmations de cours et à notre newsletter éducative mensuelle. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien présent dans chaque e-mail.

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment vous pouvez exercer ces droits :

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à info@mistveilflint.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et traiterons votre demande conformément à la réglementation en vigueur.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, respectant les normes les plus strictes en matière de protection des données. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées à l'aide du protocole SSL/TLS.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité, des tests de pénétration et des mises à jour de nos systèmes pour maintenir un niveau de protection optimal. Nos équipes techniques sont formées aux meilleures pratiques de cybersécurité.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces petits fichiers nous permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre parcours d'apprentissage.

Nous utilisons trois types de cookies : les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance pour analyser l'utilisation de notre plateforme, et les cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes nos pages. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Partage et Transferts

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs. Ces partenaires incluent notre hébergeur web, notre service de messagerie et nos outils d'analyse, tous situés en Europe et respectant le RGPD.

Aucune donnée personnelle n'est transférée en dehors de l'Union Européenne sans votre consentement explicite et sans garanties appropriées de protection. Nous nous engageons à maintenir vos données dans l'espace européen pour garantir le plus haut niveau de protection.

Dans le cadre de nos formations collaboratives, certaines informations peuvent être partagées avec d'autres participants (nom, progression) uniquement avec votre accord préalable et dans un contexte pédagogique approprié.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vos données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif et jusqu'à 3 ans après votre dernière connexion.

Les données liées à vos formations sont conservées pendant 5 ans pour vous permettre de reprendre vos cours et de suivre votre progression à long terme. Les données de navigation sont automatiquement supprimées après 24 mois.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de facturation. Ces données sont alors stockées de manière sécurisée et avec un accès strictement limité.